1. ¿NATUFIEL es el fabricante de los productos naturales?
En NATUFIEL, no fabricamos, seleccionamos los mejores productos naturales del mercado. Somos curadores que investigamos a fondo cada ingrediente, su origen y procesos de producción. Así, te ahorramos el estrés de elegir entre miles de opciones y garantizamos que solo lleves a casa productos esenciales, seguros y sostenibles.
2. ¿Cómo elige NATUFIEL cada producto?
Nuestro proceso de selección responsable incluye:
- Evaluación de certificaciones: Verificamos el registro INVIMA, prácticas sostenibles y respaldo de Negocios Verdes Colombia.
- Pruebas en lotes pequeños: Comprobamos calidad, autenticidad y cumplimiento de estándares éticos.
- Apoyo a lo local: Priorizamos agricultores y fabricantes colombianos con impacto ambiental positivo.
Registro INVIMA (consulta pública Aquí) - Oficina de Negocios Verdes (consulta pública Aquí)
3. ¿Por qué NATUFIEL tiene menos de 10 productos disponibles?
Creemos en el minimalismo consciente. Menos, es más:
- Enfoque en lo esencial: Solo ofrecemos productos que resuelven necesidades reales.
- Calidad sobre cantidad: Cada ítem cumple rigurosos estándares de naturalidad y sostenibilidad.
- Sin saturación: Evitamos abrumarte con opciones innecesaria.
Blog Beneficios del minimalismo (consulta pública Aquí)
4. ¿Los productos seleccionados por NATUFIEL cuentan con certificación orgánica?
Transparencia es clave. Aunque no todos los productos tienen certificación orgánica, el 100% cuenta con:
- Sello Negocios Verdes: Aval del gobierno colombiano por prácticas eco-amigables.
- Buenas Prácticas Agrícolas (BPA): Garantizan procesos libres de químicos dañinos.
5. ¿Qué es el SELLO NEGOCIOS VERDES?
Es un reconocimiento oficial entregado por el gobierno colombiano a empresas que:
- Reducen su impacto ambiental: Uso de energías limpias, manejo de residuos, etc.
- Promueven comercio justo: Salarios dignos y apoyo a comunidades locales.
- Cumplen estándares éticos: Desde cultivos hasta empaques reciclables.
Oficina de Negocios Verdes (consulta pública Aquí)
6. ¿Es cierto que los productos naturales NO requieren REGISTRO INVIMA?
¡Falso! El registro INVIMA es obligatorio para garantizar:
- Seguridad del consumidor: Control de calidad en producción y envasado.
- Trazabilidad confiable: Sabemos quién, cómo y dónde se elabora cada producto.
En NATUFIEL, solo elegimos ítems con INVIMA vigente.
7. ¿Cómo contribuye NATUFIEL al cuidado del medio ambiente?
Cada compra en NATUFIEL apoya:
- Envases 100% reciclables: Cero plásticos de un solo uso.
- Agricultura regenerativa: Trabajamos con productores que revitalizan la tierra, no la agotan.
- Proyectos locales: Más del 80% de nuestros proveedores son colombianos con prácticas eco-friendly.
8. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
¡Claro! Nuestra garantía de satisfacción incluye:
- Devoluciones en 10 días: Si el producto no cumple con tus expectativas o llega en mal estado.
- Proceso sencillo: Escríbenos a [email protected] y lo resolveremos en 24 horas.
9. ¿Realizan envíos a todo Colombia? ¿Cuánto tardan?
¡Sí! Enviamos a todos los rincones de Colombia:
- Entrega estándar: 3-5 días hábiles.
- Seguimiento en tiempo real: Recibirás un código para rastrear tu pedido.
Estamos trabajando para implementar el envío gratuito.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan aclarado las dudas sobre NATUFIEL y nuestros productos. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos.
